1. Giới Thiệu
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng [Tên Website] (“Website”), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua sắm hoặc đăng ký tài khoản.
2. Chấp Nhận Điều Khoản
- Việc sử dụng Website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ điều khoản này.
- Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ của trẻ dưới 13 tuổi (hoặc 16 tuổi tại EU), bạn chịu trách nhiệm giám sát việc sử dụng Website của trẻ.
3. Tài Khoản Người Dùng
- Đăng ký: Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi tạo tài khoản.
- Bảo mật: Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra qua tài khoản của mình.
- Hủy tài khoản: Chúng tôi có quyền hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc điều khoản này.
4. Đặt Hàng & Thanh Toán
- Đơn hàng: Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi gửi email/xác nhận qua SMS.
- Giá cả: Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi hiển thị giá do kỹ thuật.
- Phương thức thanh toán: Chấp nhận thẻ tín dụng, ví điện tử (Momo, Zalopay), và cổng thanh toán bảo mật (PayPal).
5. Chính Sách Đổi/Trả & Hoàn Tiền
- Điều kiện đổi/trả: Sản phẩm phải còn nguyên tem, hóa đơn, và chưa qua sử dụng trong vòng [X] ngày.
- Quy trình: Liên hệ qua [email/điện thoại] để được hướng dẫn. Chi phí vận chuyển đổi trả do khách hàng chịu (trừ lỗi từ phía Website).
- Hoàn tiền: Thời gian xử lý từ 5–10 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán.
6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
- Nội dung Website: Mọi thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản trên Website thuộc quyền sở hữu của [Tên Công Ty]. Không sao chép hoặc sử dụng dưới mọi hình thức mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Đánh giá & Bình luận: Nội dung do người dùng đăng tải phải tuân thủ pháp luật. Chúng tôi có quyền xóa nội dung vi phạm.
7. Trách Nhiệm Pháp Lý
- Giới hạn trách nhiệm: Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp (ví dụ: lợi nhuận bị mất) phát sinh từ việc sử dụng Website.
- Sản phẩm bên thứ ba: Nếu Website liên kết đến trang khác, chúng tôi không kiểm soát nội dung hoặc chính sách của họ.
8. Cấm Hành Vi Vi Phạm
- Không sử dụng Website để:
- Đăng tải nội dung độc hại, bất hợp pháp, hoặc xâm phạm quyền riêng tư.
- Khai thác dữ liệu trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật.
- Mua hàng bằng thông tin thanh toán giả mạo.
9. Chấm Dứt Dịch Vụ
Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu:
- Bạn vi phạm điều khoản này.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống.
10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
- Luật điều chỉnh: Điều khoản này tuân thủ pháp luật [Quốc gia, ví dụ: Việt Nam].
- Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thành công, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại [Địa điểm].
11. Thay Đổi Điều Khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này và sẽ thông báo qua email hoặc banner trên Website. Việc tiếp tục sử dụng Website sau thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.