Chính sách đổi trả

Với đơn hàng chưa gửi sang đơn vị vận chuyển

– Boube hỗ trợ thay đổi nội dung đơn hàng hoặc huỷ hàng không mất phí

Với đơn hàng đã gửi sang đơn vị vận chuyển

– Quý khách vui lòng không thay đổi nội dung đặt hàng với đơn hàng đã được gửi đi

– Mọi sự thay đổi nội dung sau thời điểm hàng được gửi cho đơn vị vận chuyển sẽ dẫn tới hoàn hàng và phát sinh chi phí thiệt hại đối với shop

Khiếu nại sau nhận hàng

 – Khiếu nại liên quan tới hàng hoá bị bể móp, hư hại trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ Bae để được hướng dẫn giải quyết

– Thời hạn liên hệ là trong vòng 24h từ sau thời điểm hàng được giao

– Mọi khiếu nại phát sinh sau thời điểm trên sẽ không được tiếp nhận – Để tránh rắc rối phát sinh, quý khách hàng sau khi thanh toán và nhận hàng nên tiến hành mở hàng ngay trước sự có mặt của nhân viên giao hàng của đơn vị vận chuyển. Nếu có sự bể móp, hư hại hàng hoá hoặc gói sai hàng, Quý khách lập biên bản ngay cùng sự chứng kiến của nhân viên vận chuyển và gửi tới shop để được giải quyết đổi hàng nhanh chóng.