CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Một số câu hỏi các Mom thường xuyên thắc mắc về BOUBE

Về sản phẩm

1. Bé sơ sinh cần bao nhiêu bộ quần áo mỗi ngày?

Thông thường bé sẽ thay từ 3–5 bộ/ngày do bé tè, ọc sữa hoặc đổ mồ hôi.

2. Nên mua size nào cho bé sơ sinh?

Bé sơ sinh thường mặc size NB (Newborn) hoặc size 0–3 tháng. Tuy nhiên nên ưu tiên đồ rộng rãi, co giãn để bé dễ chịu.

3. Vải cotton 100% có thực sự cần thiết cho bé sơ sinh không?

Có. Vì da bé rất nhạy cảm, nên cần chất liệu tự nhiên, thoáng mát, không gây kích ứng.

4. Bé mới sinh có cần đi tất tay tất chân không?

Có, giúp giữ ấm cơ thể và tránh bé cào xước mặt.

5. Dùng body hay áo rời quần rời thì tiện hơn?

Body giúp bé không bị hở bụng khi vận động, thích hợp khi ngủ. Áo quần rời tiện hơn khi thay tã.

Thanh toán

1. Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?

BOUBE hỗ trợ các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…)

  • Thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng (Visa/Mastercard)

2. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Có. BOUBE hỗ trợ khách kiểm tra ngoại quan sản phẩm (mẫu mã, số lượng) trước khi thanh toán COD. Không áp dụng thử hoặc giặt sản phẩm trước khi đổi/trả.

3. Tôi thanh toán nhầm số tiền hoặc chuyển khoản sai, phải làm sao?

Vui lòng liên hệ ngay hotline hoặc fanpage BOUBE, cung cấp mã đơn hàng và thông tin chuyển khoản. Bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ xử lý hoàn tiền nhanh chóng.

Contact

Mom có câu hỏi nào khác ?